Пользовательское соглашение

Определение

• Товар - объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже в Интернет-магазине bi.ua (далее - Интернет-магазин), путем размещения в соответствующем разделе Интернет-магазина.
• Сайт интернет-магазина bi.ua (далее - Сайт).
• Заказ - оформленный запрос Покупателя на покупку Товаров, выбранных в Интернет-магазине, отправленный посредством сети Интернет и / или уведомлен Покупателем Продавцу по телефонам 0800 30-11-30, 044 377 71 33.
• Покупатель - физическое лицо, заключившее договор купли-продажи Товара путем оформления Заказа и получения подтверждения о оформлении Заказа от продавца.
• Продавец - ООО «Альфа-Забава», заключил договор купли-продажи Товара с Покупателем путем принятия Заказ и направило подтверждение о принятии Заказа.
• Получатель (Грузополучатель) - лицо, уполномоченное на получение Товара и указан в Заявке.

Общие положения

1. Эти «Правила продажи товаров в Интернет-магазине bi.ua» (далее - «Правила») определяют порядок купли-продажи Товаров через Интернет-магазин, и в соответствии с Гражданским Кодексом Украины является официальной публичной офертой ООО «Альфа-Забава» (продавца ), адресованной физическим лицам (Покупателям), при совместном упоминании также именуемые «Стороны», а по отдельности - «Сторона»,.
2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право - и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.
3. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Украины, Закона Украины «О защите прав потребителей», Закона Украины «Об электронной коммерции», Порядка осуществления торговой деятельности и правил торгового обслуживания на рынке потребительских товаров (утвержден постановлением Кабинета Министров Украины от 15 июня 2006 № 833), Правил розничной торговли непродовольственными товарами (утверждено приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 года № 104), Правил продажи товаров на заказ и вне торговых или офисных помещений (утверждены приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 № 103) и других действующих в Украине нормативно-правовых актов.
4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила, без какого-либо предупреждения. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на данном сайте.
5. Права и обязанности Сторон, изложенные в действующей версии Правил, являются существенными условиями соответствующих договоров купли-продажи между Продавцом и Покупателями.
6. Действующая версия Правил размещена на сайте Интернет-магазина.

Оформление Заказа

1. Стороны договариваются, что Заказы на конкретные товары считается заключенным и вступает в силу с момента отправки Продавцом электронное письмо по адресу, указанному Покупателем, в котором Продавец подтверждает, что заказ покупателя принято, и заказанные товары будут отправлены Покупателю. С этого момента Покупатель обязуется принять заказанные и доставленные товары и заплатить за них согласованную сумму, если она еще не была оплачена.
2. После получения Заказа Продавец согласовывает данные Заказа с Покупателем по телефону, в том числе дату и время доставки товара. Дата и время доставки зависят от региона доставки, количества товара и времени, необходимого на обработку Заказа.
3. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при регистрации. Обработка предоставленных Покупателем данных осуществляется с целью заключения договора купли-продажи товара и его надлежащего исполнения Продавцом.
4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам: 0 800 30-11-30, 044 377 71 33. Информация с сайта продавца является надлежащим доказательством в случае возникновения споров по поводу заказов и порядка их исполнения.
5. Стороны договариваются, что данные Правила регламентируют отношения между Сторонами, вытекающие из такого Заказа.
6. Цена Товара указывается рядом с определённым наименованием Товара в Интернет-магазине.
7. Цены указанные на сайте действуют исключительно в пределах Интернет-магазина и могут отличаться от цен, определенных Продавцом в магазинах «Будинок іграшок» на аналогичный Товар.
8. Стоимость доставки Продавцом заказанных Товаров рассчитывается дополнительно, исходя из объема заказа и адреса доставки.
9. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
10. Оплата Товара и Доставки Покупателем производится наличными в гривнах при получении заказа или безналичным расчетом (предоплата).

Доставка

1. Доставка товара осуществляется только в те регионы, которые доступны в Интернет-магазине для заказа. Продавец обязуется приложить все усилия для соблюдения даты и времени доставки, оговоренных с Покупателем, тем не менее, задержки в доставке ввиду возможных непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи ему или лицу, указанному Покупателем как получателя Товара в Заявке, Товара и проставления Покупателем или Получателем подписи в документах, подтверждающих получение товара.
3. Заказанные Товары вручаются Покупателю или лицу, указанному Покупателем в качестве получателя Товара в Заказе, при предъявлении Покупателем или Получателем Товара паспорта (или другого официального документа, удостоверяющего личность) и совпадения данных с данными, указанными при оформлении Заказа. Доставлен товар передается покупателю по адресу, указанному Покупателем в заявке. Покупатель несет ответственность перед Продавцом за действия или бездействия лиц, указанных Покупателем как получателя Товара в Заказе, при осуществлении приемки Товара и подписания необходимых товаросопроводительных документов.
4. Покупателю и/или Получателю Товара в момент приема-передачи Товара предоставляется следующий пакет документов на Товар: Товарная накладная; бумажный фискальный кассовый чек, если Покупатель письменно отметил в заказе необходимость его предоставления именно в бумажном виде; Гарантийный талон если таковой предусмотрен производителем; информация о товаре в установленном законом объеме. Фискальный кассовый чек на приобретенный Покупателем Товар направляется Покупателю на указанный им в заказе электронный адрес и/или телефонный номер, или в другой способ и в форме, разрешенной законодательством Украины.
5. Покупатель или Получатель подтверждает своей подписью в товарной накладной, что не имеет претензий к количеству, ассортименту, комплектности и внешнего вида товара. Покупатель или Получатель при приемке товара обязан убедиться в отсутствии на товаре видимых механических повреждений и осуществить визуальную проверку

Права Покупателя

1. Покупатель имеет право покупать на сайте Интернет-магазина товары, следуя порядку, установленному данным правилам сайта Интернет-магазина.
2. Покупатель вправе отказаться от Заказа Товара, заключенного с Интернет-магазином, информируя об этом продавца.
3. Покупатель имеет право на обмен / возврат товара согласно ЗУ «О защите прав потребителей», ознакомившись с правилами возврата товара.

Обязательства Покупателя

1. Покупатель обязуется в условиях, установленных настоящими Правилами и условиями сайта Интернет-магазина, пользоваться сайтом.
2. Покупатель обязан оплатить товар способом оплаты, выбранным в разделе Доставка и принять его в установленном порядке.
3. Покупатель обязан обеспечить секретность данных подключения, не разглашать их третьим лицам и обеспечить, что никакие третьи лица не воспользуются его данным подключения для получения услуг и (или) для Заказ или приобретения Товара у Продавца. Покупатель несет ответственность за любые действия третьих лиц, если они совершены с использованием данных подключения Покупателя. Все обязанности и ответственность, возникшие или связанные с действиями третьих лиц с использованием данных подключения Покупателя, возлагаются на Покупателя.
4. В случае изменения данных, указанных Покупателем в форме регистрации, Покупатель обязан их обновить.
5. Покупатель обязан в форме регистрации предоставить полную, подробную и правильную информацию о себе. Если Покупатель в форме регистрации предоставляет неточные или неверные данные Продавец имеет право аннулировать регистрацию и удалить данные или ограничить возможности Покупателя пользоваться сайтом Интернет-магазина.
6. Покупатель, заказывая Товар, обязуется указать место доставки товаров.

Права продавца

1. Если Покупатель пытается навредить стабильности и безопасности работы сайта или нарушает свои обязательства, Продавец имеет право немедленно и без предупреждения ограничить или остановить возможность Покупателя пользоваться Сайтом или, в особых случаях, аннулировать регистрацию Покупателя.
2. Продавец оставляет за собой право в любое время, оставив Покупателю, изменять сайт полностью или его отдельные части.
3. Продавец имеет право временно или полностью прервать деятельность сайта Интернет-магазина, заранее об этом не сообщив Покупателю.

Обязательства

1. Продавец обязуется поставить в известность Покупателя необходимую и достоверную информацию о товаре.
2. Продавец обязуется в соответствии с ЗУ «О защите персональных данных» соблюдать права Покупателя на конфиденциальность предоставленной им информации, указанной в форме регистрации и оформления Заказа.
3. Продавец обязуется доставить заказанный Покупателем товар по указанному им адресу, с учетом условий, указанных в разделе Доставка.
4. Если Продавец, несмотря на важные обстоятельства, не может поставить Покупателю заказанный Товар, он обязуется предложить ему аналогичный, наиболее близкий по своим характеристикам. Если покупатель отказывается принять аналогичный или более близкий по своим характеристикам товар, Продавец обязан вернуть покупателю деньги, если оплата уже была произведена, в течение 15 (пятнадцати) дней с момента получения товара и заполненного заявления на возврат.

Характеристики товара

1. Характеристики каждого товара на сайте Интернет-магазина bi.ua указываются в описаниях, размещенных на сайте.
2. Продавец не несет ответственность за то, что товары в Интернет-магазинах по своему цвету, форме или другим параметрам могут отличаться от реальных размеров, форм и цветов через свойства монитора Покупателя.

Ответственность

1. Покупатель полностью отвечает за достоверность данных, указанных в форме регистрации. Если Покупатель в форме регистрации не предоставляет точные данные, Продавец не несет ответственность за последствия, которые возникают.
2. Покупатель несет ответственность за свои действия, пользуясь сайтом Интернет-магазина.
3. Продавец освобождается от любой ответственности в случаях, если ущерб возник из-за того, что Покупатель, не учтя рекомендации продавца и своих обязательств, не ознакомился с Правилами, несмотря на то, что такая возможность ему была предоставлена.
4. Если в интернет-магазине bi.ua есть ссылки на сайты других компаний, учреждений, организаций и лиц, Продавец не несет ответственность за размещенную ими информацию и осуществляемую деятельность.
5. В случае если не удается решить спор или разногласия путем переговоров, все разногласия рассматриваются в порядке, предусмотренном действующим законодательством Украины.

Конфиденциальность и защита персональной информации

Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Законом Украины «О защите персональных данных» и этих Правил.
Продавец принимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить безосновательное распространению информации и свести эти риски к минимуму. Такие меры включают: использование антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, шифрование, трансляцию сетевых адресов и сокрытие внутренней структуры сети Продавца, развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа. Для защиты от случайной потери и / или повреждения персональных данных используется резервное копирование данных. Для защиты конфиденциальности и безопасности при взаимодействии пользователей с сайтом используются стандартные для отрасли меры безопасности.

Другие условия

К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Украины. Покупатель гарантирует, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объеме. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться по телефонам: 0 800 30-11-30, 044 377 71 33 или отправить письмо на электронный адрес s[email protected].

Все возникающие споры, стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан в суд в соответствии с действующим законодательством Украины. Недействительность любого положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.