После оформления заказа
1. После оформления заказа в интернет-магазине «Будинок іграшок» на указанный номер телефона и адрес электронной почты будет отправлено сообщение-подтверждение о приеме заявки в обработку.
2. В течение нескольких часов1 после оформления заказа оператор интернет-магазина подтвердит наличие товара и уточнит способ доставки и оплаты.
3. После того как заказ со способом доставки «Самовывоз из магазина» будет укомплектован и подтвержден оператором, на номер телефона указанный в заказе, будет отправлено SMS-уведомление о готовности к выдаче.
Если Вы поставили отметку «Мне можно не звонить для подтверждения заказа», заказ будет подтвержден автоматически, после комплектации заказа в выбранном магазине2.
4. Для заказов с доставкой по Киеву и Украине, будет отправлено SMS-уведомление с номером ТТН.
Обработка заказов:
Пн-Пт: 09:00 - 20:00
Сб-Вс: 10:00 - 18:00
Комплектация и обработка самовывозов
По графику работы выбранного магазина
Способы и сроки доставки
«Нова пошта»
Доставка в отделения «Нова пошта» на протяжении 1 ‒ 3 дней3
С помощью доставки «Нова пошта» Вы можете получить товар даже в самых отделенных уголках Украины.
Курьером
Курьерская доставка по Киеву происходит на протяжении 1 ‒ 3 дней.
Мы работаем с курьерской службой «Нова пошта». Название службы и ТТН придет вам в SMS, когда мы передадим заказ в курьерскую службу.
Самовывоз временно недоступен
Самовывоз происходит во всех магазинах сети через 1 час4
Срок резерва самовывоза товара - 3 дня.
Время выдачи самовывоза соответствует графику работы магазина.
Оплата товара
Наличный расчет
- в магазинах сети
- курьеру во время доставки
- при получении товара в отделении «Нова Пошта» (клиент оплачивает только стоимость заказа)
Безналичный расчет
- картой Visa/Mastercard на сайте, через LiqPay от «Приват Банк»
- счет-фактура на расчетный счет «Будинок іграшок»
- «Мгновенная рассрочка»
- "Оплата частями"
Заказанный товар, оплачиваемый по безналичному расчету, находится в резерве 3 дня. Отправка осуществляется после поступления оплаты на счет интернет-магазина «Будинок іграшок». В случае не поступления платежа, заказ отменяется автоматически.
«Мгновенная рассрочка» ‒ кредит, предоставляемый «Приват Банк», на 10 месяцев с ежемесячной комиссией 2,9%.
Как получить бесплатную фирменную подарочную коробку?
1. Сделайте заказ и оформите доставку «Новой почтой».
2. Подтвердите заказ оператору интернет-магазина.
3. Получите заказ вовремя и с улыбкой.
4. Удивите ребенка не только долгожданной игрушкой, но и яркой упаковкой.
Посмотреть другие варианты подарочной упаковки можно здесь.
1. Бесплатно упакуем ваш заказ в фирменную подарочную коробку если: вы оформили доставку заказа «Новой почтой», по габаритам он подходит под один из размеров коробок: 60 х 30 х 20 см; 40 х 30 х 30 см; 25 х 16 х 16 см. Игрушки, которые не подходят под эти размеры, будут упакованы в стретч-плёнку.
2. Время обработки заказа ‒ от 10 минут до нескольких часов. Как правило, обработка заказов происходит день в день.
3. Срок резерва товара — 2 дня. Время выдачи заказов соответствует графику работы магазина.
4. Отправляем товар по Украине с понедельника по пятницу. Срок доставки зависит от удаленности пункта назначения и графика работы отделений «Нова пошта». Заказы хранятся на складе «Нова Пошта» до 5 дней. Если вы отказались от заказа или не забрали его в указанный срок, он отправится обратно в магазин «Будинок іграшок».
