example-top-banner

Оплата и доставка

Бесплатная доставка для заказов от 500 грн

Бі доставка

После оформления заказа

  1. После оформления заказа в интернет-магазине «Будинок іграшок» на указанный номер телефона и адрес электронной почты будет отправлено сообщение-подтверждение о приеме заявки в обработку.
  2. Время обработки заказа ‒ от 10 минут до нескольких часов. Как правило, обработка и отгрузка заказов происходит день в день.
  3. В течение нескольких часов1 после оформления заказа оператор интернет-магазина подтвердит наличие товара и уточнит способ доставки и оплаты.
  4. Если вы выбрали самовывоз, то после укомплектации заказ вы получите SMS-сообщение о готовности к выдаче. Если вы поставили отметку «Мне можно не звонить для подтверждения заказа», заказ будет подтвержден автоматически, после комплектации заказа в выбранного магазине 2.
  5. Для заказов с доставкой по Киеву и Украине. После отгрузки товара со склада вы получите SMS-сообщение с номером ТТН
Обработка заказов

ПН-ПТ: 09:00 — 20:00
СБ-ВС: 10:00 — 18:00

Комплектация и обработка самовывозов

По графику работы выбранного магазина -
https://bi.ua/rus/addresses/

Способы и сроки доставки

Самовывоз из магазина

Через 1 час3

Курьерская доставка по Киеву

В течение 1 ‒ 3 дней

Доставка по Украине

В течение 3 ‒ 5 дней4


Способы оплаты

Наличный расчет

  • в магазинах сети
  • курьеру во время доставки
  • при получении товара в отделении «Нова Пошта» (клиент оплачивает только стоимость заказа)

Безналичный расчет

  • картой Visa/Mastercard на сайте, через LiqPay от «Приват Банк»
  • счет-фактура на расчетный счет «Будинок іграшок»
  • «Мгновенная рассрочка»
  • "Оплата частями"

Заказанный товар, оплачиваемый по безналичному расчету, находится в резерве 2 дня. Отправка осуществляется после поступления оплаты на счет интернет-магазина «Будинок іграшок». В случае не поступления платежа, заказ отменяется автоматически.

«Мгновенная рассрочка» ‒ кредит, предоставляемый «Приват Банк», на 10 месяцев с ежемесячной комиссией 2,9%.

Бі бонусы ‒ праздничная упаковка игрушек

  • Перед оформлении заказа выбрать услугу "Подарочная упаковка игрушки" 5
  • Подтвердить заказ оператору интернет-магазина
  • Получить заказ вовремя и с улыбкой
  • Удивить ребенка


1 Время обработки заказа ‒ от 10 минут до нескольких часов. Как правило, обработка заказов происходит день в день.

2 Срок резерва товара 2 дня. Время выдачи заказов соответствует графику работы магазина.

3 При условии оформления заказа в рабочее время выбранного магазина и установке метки «Мне можно не перезванивать для подтверждения заказа».

4 Отправка товара по Украине осуществляется с понедельника по пятницу. Срок доставки зависит от удаленности пункта назначения и графика работы отделений «Нова Пошта». Заказы хранятся на складах «Нова Пошта» до 5 дней. В случае отказа покупателя от товара или неполучения в указанные сроки, товар отправляется обратно магазину «Будинок іграшок».

5 В подарочную упаковку можно упаковать игрушки стандартной прямоугольной или квадратной формы, не больше 60 см см по длиннейшей стороне.
Если игрушка не подходит под этот размер, она будет упакована в фирменный пакет «Будинок іграшок».