0 (800) - 30 - 11 - 30

(800) - 30 - 11 - 30

(044) - 377 - 71 - 33

Магазин игрушек Правила пользования Площадкой

Правила пользования Площадкой

Это Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) определяет принципы взаимодействия сторон при предложении к заказу товаров и их приобретении на онлайн-платформе bi.ua, доступ к которому осуществляется через web-сайт и/или через мобильные приложения.

Этим документом ООО «Альфа-Забава» (Собственник Платформы) предоставляет пользователям (далее – “Пользователь” или “Пользователи”) доступ к веб-сайту и мобильному приложению bi.ua (далее вместе именуются – “Платформа”).

Пользователь - Покупатель или Посетитель, которые согласились с условиями настоящего Соглашения.

1. Определение понятий и общие положения

«Платформа интернет-магазина https://bi.ua/ (далее — Платформа)» – технологическая платформа, владельцем которой является ООО «Альфа-Забава», позволяющая с помощью Мобильного приложения и/или Веб-сайта предоставлять Владельцем Платформы агентские услуги, а именно способствовать совершению электронной сделки в информационно-телекоммуникационной сети по адресу https://bi.ua/, путем предложения или размещения информации о товарах Продавцов с целью дальнейшей их продажи Покупателям (аферты), а Покупателям дает возможность осуществлять поиск соответствующих товаров и размещение Заказов по таким товарам.

«Администрация Платформы интернет-магазина https://bi.ua/ (далее Администрация Платформы)» — уполномоченные сотрудники управления Платформой, организующие и/или осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цель обработки персональных данных, состав персональных данных , подлежащие обработке, действия (сделки), совершаемые с персональными данными.

"Собственник Платформы" - Общество с ограниченной ответственностью "Альфа-Забава", идентификационный номер: 32378340.

«Заказ» — оформленный Покупателем с помощью Платформы (с использованием Мобильного приложения и/или Веб-сайта) запрос о приобретении и/или доставке определенных товаров Продавцом.

«Покупатель» — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, принявшее условия настоящего Соглашения, зарегистрированное на Платформе (с помощью Мобильного приложения или Веб-сайта) и заключив договор купли-продажи Товара путем совершения электронного сделки на Платформе, а именно оформление Заказа и получение подтверждения об оформлении Заказа от Продавца.

«Продавец» – предприятие, заключающее договор купли-продажи Товара, по которому с помощью Платформы Владелец Платформы размещает информацию, с Покупателем путем совершения электронной сделки на Платформе, а именно путем принятия Заказа и направила подтверждение о принятии Заказ.

Владелец Платформы может быть Продавцом на Платформе интернет-магазина https://bi.ua/, и в таком случае его наименование указывается в качестве продавца в Карточке товара и Товарном чеке на приобретенный товар.

«Товар» — объект купли-продажи (вещь), не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте и представленный к продаже на Платформе путем размещения в соответствующем разделе Платформы.

«Согласие» — свободно предоставленное, конкретное, информированное и однозначное указание желаний лица, которым он или оно проявлением четких утвердительных действий, подтверждает согласие на проработку своих персональных данных.

«Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование для соблюдения Получателем или другим лицом, доступ к персональным данным которому предоставлен, не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия другого законного основания.

«Пользователь Платформы (далее Пользователь)» — лицо, имеющее доступ к Платформе с помощью сети Интернет и использующее Платформу.

«Обработка персональных данных» — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, регистрацию, организацию, систематизацию, структурирование , накопление, хранение, адаптацию или уточнение (обновление, изменение), поиск, ознакомление, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), распространение, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

«Получатель (Грузополучатель)» — лицо, уполномоченное на получение Товара и указанное в Заказе.

«Карточка товара» – страница Платформы, на которой размещена информация о Товаре, его Продавце, условиях его приобретения.

«Персональные данные» — это любая информация, прямо или косвенно касающаяся физического лица, которое идентифицировано или можно идентифицировать («субъект персональных данных»).

«Персональный кабинет» — сервис, с помощью которого Покупатель имеет возможность получить информацию о сделанных Заказах, покупках, а также других активностях, осуществляемых Покупателем на Платформе.

«Политика конфиденциальности» — правило, которым пользуются все сотрудники администрации Платформы, регламентирующее сбор и использование личной информации, которая может быть приглашена/получена при посещении Платформы, при использовании сервиса, при заказе, переписке или телефонном разговоре.

Файлы Cookies — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером, и хранится на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-сервера в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Сайта.

«IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенный по протоколу IP.

1.2. Настоящее Пользовательское соглашение является публичным Договором между Владельцем Платформы и каждым Пользователем Платформы.

1.3. Используя Платформу, Пользователь обязан ознакомиться и предоставить согласие по настоящему Соглашению Пользователя и условиям пользования Платформой в целом, а также с правилами и условиями, изложенными в каждом разделе, входящем в Соглашение пользователя. «Пожалуйста, не используйте Сайт, если вы не согласны с настоящим Пользовательским соглашением».

1.4. Отдельную важную часть настоящего Пользовательского Соглашения составляет Политика конфиденциальности и защита персональных данных пользователей.

1.4.1. Администрация Платформы не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем Платформы.

1.4.2. Каждый Пользователь, предоставивший Согласие в соответствии с законодательством Украины, имеет право в любой момент отозвать свое Соглашение. В случае желания отозвать Соглашение Пользователь должен уведомить Администратора Платформы в разделе «Контакты», отправив сообщение Администрации Платформы и заполнив форму или обратиться на горячую линию по номеру 0 (800) - 30 - 11 - 30 или (044) - 377 - 71 - 3 Хотим обратить ваше внимание, что в соответствии с требованиями законодательства в случае отзыва Соглашения, отзыв предоставленного ранее Соглашения не влияет на законность обработки персональных данных, которая осуществлялась до отзыва такого Соглашения.

1.5. Пользовательское соглашение применяется только в отношении Платформы, Администрация не контролирует и не несет ответственности за Сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Платформе.

1.6. Администрация Платформы имеет право в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Пользовательского Соглашения. Такие изменения вступают в силу с момента размещения новой версии Пользовательского соглашения на Платформе. Ваше дальнейшее использование Платформы после размещения новой редакции Соглашения Пользователя означает Ваше согласие с этими изменениями.

1.7. В случае, если Пользователь не согласен с какими-либо условиями Пользовательского соглашения и/или не согласен соблюдать условия Пользовательского соглашения (или новой редакции Пользовательского Соглашения), он не имеет права пользоваться возможностями/сервисами Платформы и обязан прекратить использование Платформы и покинуть ее.

1.8. Администрация Платформы имеет право в любой момент отказать любому Пользователю в регистрации и/или пользовании Платформой в случае нарушения им условий настоящего Пользовательского соглашения.

2. Использование Платформы

2.1. Общие положения

Информация о Товарах продавца размещается на Платформе на основании соответствующих договорных отношений с Владельцем Платформы. Покупатели, используя Платформу, могут оформить Заказ Товаров Продавцов лично при размещении Заказа через Платформу. В таких случаях Владелец Платформы выступает в роли обычного посредника, который принимает, обрабатывает данные и передает их Продавцу и поэтому не является стороной договора купли-продажи и не может брать и не берет на себя никакой ответственности за качество продуктов, предлагаемых непосредственно Продавцами и их соответствие Заказу Покупателей, за исключением случаев четко определенных настоящим разделом. Пользуясь Платформой, Пользователи признают, что Владелец Платформы не оказывает логистические услуги, услуги по поставкам Товаров Продавцов, не выполняет роль транспортной компании, не осуществляет выполнение Заказов Покупателей, а такие логистические услуги или услуги по поставке товаров осуществляются непосредственно Продавцами.

Владелец Платформы – ООО «Альфа-Забава» («Дом Игрушек») может быть Продавцом на Платформе, и в таком случае его наименование указывается в качестве продавца в Карточке товара и в Товарном чеке на приобретенный товар.

Администрация Платформы не несет ответственности за ошибки, неточности, упущения, которые были допущены в информации Товара Продавца, предоставленной последним для размещения, а также любой материальный или нематериальный ущерб, возникший в связи с этим. По запросу Пользователя Администрация Платформы вправе потребовать у Продавца подтверждающие документы на Товар, информация о котором размещена на Платформе. Предоставленная для размещения на Платформе Продавцом информация о товаре (в т.ч. его описание и фото) должна быть достоверной и полной. Информация о наличии товара и цене должна быть актуальна постоянно. Покупатель имеет право требовать, а Продавец обязан продать ему товар по цене, указанной на Платформе в соответствии со ст. 18, 19 Закона Украины "О защите прав потребителей".

2.2. Регистрация на Платформе

2.2.1. Для того чтобы создать персональный кабинет и зарегистрироваться на Платформе, вам нужно заполнить все обязательные поля в регистрационной форме в соответствующем разделе Платформы. Регистрируясь на Платформе, Вы соглашаетесь предоставить достоверную и точную информацию о себе и своих контактных данных. Если предоставление недостоверной информации приведет к негативным последствиям для Пользователя, Администрация Платформы не несет никакой ответственности за ущерб, вызванный такими последствиями.

2.2.2. При регистрации на Платформе Вы можете индивидуально выбрать себе логин и пароль для входа в Ваш Персональный кабинет. Такое присвоение логина и пароля может быть произведено в том числе с использованием социальных сетей. Осуществляя авторизацию через социальные сети, Пользователь должен понимать, что автоматически осуществляя такую авторизацию предоставляет Администрации Платформы доступ к открытым данным своей страницы в социальной сети, через которую он авторизуется на сайте.

2.2.3. Регистрируясь на Платформе, Вы признаете законной оплату товаров и услуг с использованием (подтверждением) присвоенных Вам логина и пароля.

2.2.4. Регистрируясь на Платформе, Вы признаете, что товары и услуги, оплаченные с использованием (подтверждением) присвоенных Вам логина и пароля, в виду осуществления таковых являются уплаченными Вами.

2.3. Обязательства сторон.

2.3.1. Пользователь обязуется внимательно ознакомиться с настоящим Положением.

2.3.2. Пользователь несет ответственность за все действия под его логином и паролем на Платформе. В случае потери регистрационных данных Пользователь обязан уведомить об этом Администрацию Платформы.

2.3.3. Пользователь обязан не совершать действия, которые могут рассматриваться как нарушение украинского законодательства или норм международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также какие-либо действия, приводящие или могут привести к нарушению нормальной работы Платформы и сервисы Платформы.

2.3.4. Комментарии и другие записи Пользователь на Платформе не должны быть незаконными, вредными, угрожающими, клеветническими, оскорбляющими нравственность, нарушающими авторские права, пропагандирующими ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам, содержащим оскорбления на адрес конкретных лиц или организаций, а также каким-либо иным образом нарушают действующее законодательство Украины и общепринятые нормы морали и нравственности. Комментарии/Отзывы Пользователя, размещенные на Платформе, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией Платформы без ограничений в пределах, определенных законодательством.

2.3.5. Администрация Платформы не несет ответственности за посещение и использование Пользователем внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на Платформе.

2.3.6. После создания персонального кабинета Пользователь обязан хранить в секрете логин и пароль. Пользователь самостоятельно несет ответственность за недопущение других лиц к доступу в его Персональный кабинет.

2.3.7. Администрация Платформы имеет право размещать рекламу на Платформе, поэтому любые материалы и сервисы Платформы или любая их часть могут сопровождаться рекламой.

2.3.8. Администрация Платформы может в любое время без предварительного уведомления отменять, изменять, исправлять любые ошибки или упущения в любом разделе Платформы, а также вносить другие изменения в материалы Платформы и размещенной на нем информации о продукции или ценах (если таковая есть ), приостанавливать или прекращать работу различных разделов Платформы, включая доступ к некоторым функциям Платформы.

2.3.9. Администрация Платформы обязуется не препятствовать правомерному использованию Пользователем Платформы.

2.3.10. Администрация Платформы может налагать ограничения на определенные функции и услуги или ограничивать доступ Пользователя к отдельным разделам Платформы или всей Платформе без уведомления и какой-либо ответственности со своей стороны.

2.3.11. Все Продавцы, информация о Товарах которых размещаются Владельцем Платформы, обязаны добросовестно выполнять взятые на себя обязательства перед Покупателями, в том числе но не исключительно своевременно, но не позднее 24 часов, обрабатывать переданные Владельцем Платформы данные о заказах и обращениях Покупателей по товарам Продавца, информация о которых размещена на Платформе. А в случае отсутствия наличия заказанного Товара или невозможности его доставки в согласованные Сторонами сроки Продавец должен сообщить об этом Покупателю на прямую.

2.3.12. В случае, предусмотренном п.2.8.1. данного Раздела по факту передачи данных о жалобе Пользователя, Продавец обязан своевременно (но не позднее срока указанного Администрацией Платформы в отправленном Пользователю уведомлении о жалобе) рассматривать и давать мотивированный ответ на жалобы, претензии, поступающие от Покупателей, связанные с Товаром Продавца, покупателю на прямую, предоставив Администрации Платформы подтверждение своей реакции.

2.3.13. Продавец обязуется выполнять требования Закона Украины «О защите прав потребителей» относительно прав покупателей (потребителей) при заказе ими товаров через Платформу.

2.3.14. Продавцы обязаны по требованию Покупателя в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, не считая дня покупки, обменять товар надлежащего качества на аналогичный, если товар не удовлетворил потребителя по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению, при условии, что товар не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, и такой товар не относится к категории товаров, не подлежащих возврату согласно законодательству (не подлежат обмену (возврату) товары, указанные в Перечне , утвержденном постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей»). Если на момент получения требования аналогичного товара нет, Продавец обязан гарантировать Покупателю реализацию его права в части приобрести любые другие товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перечислением стоимости, либо расторгнуть договор и получить обратно уплаченные денежные средства за товар, либо осуществить обмен. товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара.

2.3.15. Администрация Платформы имеет право отказать Продавцу в размещении информации о товарах или прекратить размещение информации о Товаре, в случае нарушения Продавцом изложенных в этом разделе Соглашения обязанностей, а также при наличии неурегулированных Продавцом жалоб от Покупателей, увеличении количества отрицательных отзывов от Покупателей и Пользователей. Администрация Платформы оставляет за собой право полностью или частично ограничить доступ к информации о товарах Продавца на Платформе до момента устранения Продавцом нарушений. Владелец Платформы имеет право отказаться от предоставления услуг Продавцу и расторгнуть договор в одностороннем порядке в вышеизложенных случаях.

2.3.16. Администрация Платформы оставляет за собой право удалять или блокировать доступ к информации о Товарах Продавца, размещенных на Платформе, без уведомления, в случаях получения обязательных к исполнению решений компетентных государственных органов Украины, и/или требований владельцев прав интеллектуальной собственности, в т.ч. ., но не ограничиваясь, авторских или смежных прав, прав на знаки для товаров и услуг, на изобретения и полезные модели, на промышленные образцы и т.п., о прекращении нарушений его прав.

2.4. Интеллектуальная собственность

2.4.1. Вся текстовая информация и графические изображения, опубликованные на Платформе, являются собственностью собственника Платформы и его контрагентов. Названия торговых марок, товарных знаков и логотипы, размещенные на Платформе, являются собственностью владельцев.

2.4.2. Пользователь может просматривать и загружать материалы настоящей Платформы только для личного некоммерческого использования при условии сохранения всей информации об авторском праве и других сведений о праве собственности, содержащихся в исходных материалах и любых их копиях. Запрещается изменять материалы настоящей Платформы, а также распространять или демонстрировать их в любом виде или использовать их каким-либо иным образом для общественных или коммерческих целей. Любое использование этих материалов на других Сайтах или компьютерных сетях запрещается.

2.5. Ссылки на другие сайты

2.5.1. Ссылки на другие ресурсы (Сайты), находящиеся на этой Платформе, предназначены исключительно для ознакомительных целей. Администрация Платформы не несет никакой ответственности за любые убытки или потери, которые могут быть понесены в результате перехода на Сайты, ссылки на которые находятся на этой Платформе.

2.6. Сообщения

2.6.1. Все «письма», «уведомления» и другие подобные высказывания относятся к электронному способу связи (например, по электронной почте), при сохранении ссылки на сообщение стороной достоверных доказательств того, что сообщение было отправлено и получено.

2.7. Ответственность. Ограничение ответственности

2.7.1. Администрация Платформы ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые прямые, косвенные, побочные, фактические или случайные убытки/или случайные штрафные убытки (включая, без каких-либо ограничений, ущерб, причиненный в связи с утратой предприятия, не заключением договора, неполучением дохода, данных, информации или перерывом производительной деятельности), возникших в результате или в связи с использованием или невозможностью использования этой Платформы или его содержания; или в связи с настоящим Пользовательским соглашением, даже если Администрация Платформы получила уведомление о возможности возникновения такого ущерба или нарушения. В том числе, но не исключительно, Администрация Платформы не несет ответственности за любые убытки или убытки, которые прямо или косвенно возникли у Покупателей или Продавцов в результате деятельности Продавцов при заказе Покупателями Товаров через Платформу.

2.7.2. Кроме условий, оговоренных в настоящем Пользовательском соглашении, Администрация Платформы ни при каких обстоятельствах не несет ответственности за любые ошибки, неточности, упущения или другие недостатки, а также несвоевременность или недостоверность любой информации, содержащейся на этой Платформе.

2.7.3. Администрация Платформы не несет ответственности за любую информацию, размещенную Пользователями Платформы, в том числе в отношении Товаров, размещенных Продавцами/Поставщиками.

2.7.4. Изложенное выше не влияет на законные права покупателей. Никакие пункты настоящего Пользовательского соглашения и его отдельных положений не могут исключить или ограничить ответственность Администрации Платформы, которая установлена законом и не может быть ограничена по закону.

2.7.5. Администрация/собственник Платформы не несет ответственности перед Пользователями или другими третьими лицами в отношении:

-содержания и законности, достоверности и полноты информации относительно Товаров Продавца, размещаемых на Платформе;

- качества товаров, информация о которых размещается на Платформе от имени Продавцов, своевременную доставку Товаров;

- соответствия товаров, заказанных посредством Платформы, ожиданиям и/или требованиям Покупателя.

- выполнение Продавцами своих обязательств по доставке Покупателям заказанных с помощью Платформы товаров/услуг, их возврата или замены, возврата средств в случае расторжения договора и т.п.;

- выполнение гарантийных обязательств Продавцами перед Покупателями заказанных с помощью Платформы товаров/услуг;

- соответствия деятельности, осуществляемой Продавцом, по продаже товаров/оказанию услуг требованиям законодательства Украины;

- выполнение Покупателями своих обязательств по оплате заказанных через Платформу товаров/услуг.

2.7.6. В случае предъявления третьими лицами, в том числе другим Пользователем, претензий к Владельцу Платформы, связанным с заказом Товаров Продавца через Платформу, такой Продавец обязуется своими силами и за свой счет урегулировать такие претензии с третьими лицами, защитив Администрацию/ Владельцу Платформы от возможных убытков и разбирательств, или выступить на стороне Администрации/Владельца Платформы в таких рассмотрениях, а также возместить ущерб Владельцу Платформы (включая судебные издержки), причиненный ему в связи с претензиями и исками, связанными с размещением материалов и информации предоставленной Продавцом на Платформе.

2.7.7. Администрация Платформы не контролирует качество и сроки поставки продавцами товаров, предлагаемых посредством размещения соответствующей информации на Платформе. Покупатель берет на себя полную ответственность и риск за получение товаров, предлагаемых от имени Продавцов на Платформе. Продавец Товаров принимает на себя полную ответственность и риск за оплату Покупателями приобретенных товаров, заказанных через Платформу.

2.8. Разрешение конфликтов и споров

2.8.1. Все вопросы и заявления, касающиеся использования этой Платформы, обрабатываются уполномоченными сотрудниками компании. Пользователь может обратиться в Администрацию Платформы через специальные ресурсы Платформы в разделе «Контакты», заполнив соответствующую форму, либо воспользовавшись окном чата на Платформе, либо обратиться на горячую линию по номеру 0 (800) – 30 – 11 – 30 или (044) – 377 - 71 - 33.

Важно!!! Владелец Платформы/ Администрация Платформы не является стороной конфликта между Покупателем и Продавцом. При наличии претензий со стороны Покупателя по поводу приобретенного Товара у Продавца, Покупатель самостоятельно их регулирует напрямую с Продавцом, по контактным данным, определенным в карточке товара по каждому Продавцу. В случае отсутствия возможности у Покупателя связаться с Продавцом Товара напрямую, Владелец Платформы выступает посредником (третьей стороной) в разрешении конфликта и передает все письменные возражения/претензии от Покупателя Продавцу Товаров.

2.8.2. Если Пользователь, считающий, что его/ее права и/или интересы были нарушены Администрацией Платформы, может отправить претензию через специальные ресурсы Платформы в разделе «Контакты», заполнив соответствующую форму или воспользовавшись окном чата на Платформе. Сообщение должно быть на украинском или русском языке с указанием полного юридического имени (для юридических лиц) или имени, фамилии и отчества (для физических лиц), а также с указанием обратного адреса (почтового и электронного).

Если Пользователь считает, что его/ее права и/или интересы были нарушены Продавцом, может получить данные Продавца для отправки претензии через специальные ресурсы Платформы в разделе «Контакты».

2.8.3. В течение 10 рабочих дней после получения претензии, направленной Администрации Платформы/Владельцу Платформы, последние обязуются отправить ответ по существу на электронный адрес отправителя, указанный в письме.

2.8.4. Администрация Платформы не рассматривает анонимные жалобы или жалобы, не содержащие правдивую или полную информацию, определенную в п.2.8.2. настоящего Соглашения.

2.8.5. В случае, если отправитель не удовлетворен ответом, полученным от Администрации Платформы или Пользователь не получил его в назначенное время, процедура должна быть пройдена заново через почтовую переписку в порядке, определенном законодательством Украины. Для этих целей используется юридический адрес собственника Платформы. Также срок ответа компании в письменной форме составляет 20 календарных дней с момента получения такого письма.

2.8.6. В случае неразрешения спора через процедуру, определенную настоящим Пользовательским соглашением, спор разрешается в соответствии с законодательством Украины.

3. Политика конфиденциальности

3.1. Предмет политики конфиденциальности

3.1.1. Этот раздел Пользовательского соглашения — Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации Платформы по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации Платформы при регистрации на Платформе или при оформлении заказа на покупку Товара у Владетеля Платформы.

3.1.2. Персональные данные, разрешенные для обработки в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путем заполнения регистрационной формы на Платформе и использования Платформы, и могут включать в себя следующую информацию:

3.1.2.1. фамилия, имя и отчество Пользователя;

3.1.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.1.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.1.2.4. адрес проживания Пользователя и доставки Товара (город, улица, дом, квартира и индекс);

3.1.2.5. данные о дне рождения;

3.1.2.6. пол Пользователя;

3.1.2.7. данные о наличии детей (имя, дата рождения, родственная связь, пол);

3.1.2.8. способ доставки и оплаты.

3.1.3. Администрация Платформы защищает Данные, автоматически передаваемые в процессе просмотра рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы ("пиксель"):

  • IP-адрес;
  • информация с cookies;
  • информация о браузерах (или другой программе, которая предоставляет доступ к показу рекламы);
  • время доступа;
  • адрес страницы, на которой расположен рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.1.4. Любая другая персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.п.), подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных п. 3.3.2. и 3.3.3. настоящей Политики конфиденциальности.

3.1.5. Администрация Платформы принимает необходимые технические и организационные меры информационной безопасности, чтобы предотвратить безосновательное распространение информации и свести эти риски к минимуму. Такие меры включают: использование антивирусных средств, размещение носителей информации в защищенных серверных центрах, шифрование, трансляцию сетевых адресов и укрывательство внутренней структуры сети Платформы, развертывание надлежащих систем и процедур управления правами доступа, ограниченный доступ лиц к таким данным. Для защиты от случайной потери и/или повреждения персональных данных используется резервное копирование данных. Для защиты конфиденциальности и безопасности при взаимодействии Пользователей с Платформой используются стандартные меры безопасности.

3.2. Цели сбора персональной информации Пользователя

3.2.1. Персональные данные Пользователя Администрация Платформы может использоваться в целях:

3.2.1.1. Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Платформе для оформления заказа и/или заключения Договора купли-продажи товара путем совершения электронной сделки на Платформе с Продавцом.

3.2.1.2. Предоставление Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Платформы.

3.2.1.3. Установка обратной связи с Пользователем, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Платформы, предоставления услуг, обработки запросов и заявок от Пользователя.

3.2.1.4. Определение местоположения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.

3.2.1.5. Создание персонального кабинета для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание такого.

3.2.1.6. Сообщение Пользователя о состоянии Заказа, оформленного через Платформу.

3.2.1.7. Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Платформы.

3.2.1.8. Предоставление Пользователю с его согласия обновления продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылке и других сведений от имени Владельца Платформы или от имени партнеров Владельца Платформы.

3.2.1.9. Осуществление рекламной деятельности с согласия Пользователя.

3.2.1.10. Предоставление Пользователю доступа к Платформе для получения продуктов, обновлений и услуг.

3.3. Способы и сроки обработки персональной информации

3.3.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации.

3.3.2. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Украины только по основаниям и в порядке, установленном законодательством Украины.

3.3.3. При потере или разглашении персональных данных Администрация Платформы информирует Пользователя о потере или разглашении персональных данных.

3.3.4. Администрация Платформы осуществляет необходимые организационные и технические меры по защите персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокировки, копирования, распространения, а также других неправомерных действий третьих лиц.

3.3.5. Администрация Платформы совместно с Пользователем осуществляет все необходимые меры по предотвращению ущерба или других негативных последствий, вызванных потерей или разглашением персональных данных Пользователя.

3.4. Обязательства сторон по конфиденциальности

3.4.1. Пользователь обязан:

3.4.1.1. с целью использования Платформы предоставить информацию о персональных данных, необходимую для использования Платформы.

3.4.1.2. Восстановить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения такой информации или обнаружения ошибок.

3.4.2. Администрация Платформы обязана:

3.4.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 3.2. настоящей Политики конфиденциальности.

3.4.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не производить продажу, обмен, опубликование или разглашение другими возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п. 3.3.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

3.4.2.3. Осуществлять меры по защите конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемому для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

3.4.2.4. Осуществить блокировку персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя или уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае обнаружения недостоверных персональных данных или неправомерных действий.

3.4.2.5. Прекратить обработку персональных данных Пользователя, отозвавшего свое согласие на такую обработку с момента получения такого отзыва, в установленном законодательством порядке.

3.5. Ответственность сторон

3.5.1. Администрация Платформы несет ответственность за ущерб, причиненный Пользователю в связи с неправомерным использованием персональных данных, согласно законодательству Украины, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 3.3.2. и 3.5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

3.5.2. В случае потери или разглашения Конфиденциальной информации Администрация Платформы не несет ответственности, если эта конфиденциальная информация:

3.5.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.

3.5.2.2. Была получена от третьей стороны до ее получения Администрацией Платформы.

3.5.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

4. Политика использования Cookie

4.1. Администрация Платформы использует Cookies в таких целях:

4.1.1 для отслеживания заполнения информации Пользователем при заполнении онлайн форм на нескольких страницах Платформы;

4.1.2. для идентификации Пользователя после его входа в систему;

4.1.3. для повышения безопасности Платформы и сервисов, предоставляемых через Платформу;

4.1.4. для сохранения технических данных, необходимых для воспроизведения видео или аудио контента, таких как качество изображения, скорость сетевого соединения и параметры буферизации;

4.1.5. для достижения балансировки нагрузки;

4.1.6. для исправления багов и ошибок на Платформе и сервисах, предоставляемых через Платформу;

4.1.7. для хранения настроек Пользователя по отношению к Платформе на различных веб-страницах и сервисах, предоставляемых через Платформу;

4.1.8. для хранения выбора Пользователя по использованию cookie-файлов (чтобы запомнить информацию о том, согласен (или нет) Пользователь с нашим использованием cookie-файлов на Платформе);

4.1.9. для хранения ответов Пользователя на всплывающие опросы, вопросы и т.д.;

4.1.10. чтобы пользователи социальных сетей могли делиться контентом, что им нравится;

4.1.11. для проведения рекламных и маркетинговых мероприятий, в том числе, но не ограничиваясь, для показа рекламы, основанной на предыдущей активности пользователя.

4.2. В рамках данных целей Администрация Платформы применяет следующие типы файлов cookies:

4.2.1. "временные" (session cookies), хранящиеся в устройстве Пользователя до выхода из Платформы или отключения программного обеспечения (веб-браузера).

4.2.2. "постоянные" (persistent cookies), хранящиеся в устройстве Пользователя в течение времени, указанного в параметрах файлов cookies или до момента их удаления Пользователем.

4.3.На нашей Платформе исключительно в пределах, определенных в п.4.1. политики использования cookies целей используются следующие виды файлов cookies:

4.3.1. "необходимые" cookie-файлы, позволяющие использовать услуги, доступные на Платформе, например файлы "cookies" для использования услуг, требующих проверки подлинности на Платформе - в случае, если пользователь устанавливает в настройках браузера блокировку всех cookie-файлов (включая обязательное обязательно необходимые cookie-файлы), Администрация Платформы не может гарантировать получение таким Пользователям полного или частичного доступа к Платформе или сервисам, предоставляемым через Платформу;

4.3.2. "результативные" cookies для сбора информации о способе использования страниц Платформы. Такие данные анонимны;

4.3.3. "функциональные" файлы cookies, позволяющие "запомнить" выбранные Пользователем настройки интерфейса, например, выбранный язык или регион Пользователя, размер шрифтов, внешний вид веб-страницы и т.д.;

4.3.4. "рекламные" файлы cookies, позволяющие предоставлять Пользователю рекламный контент с учетом их интересов.

4.4. В пределах п.3.1.2 Политики конфиденциальности Пользователь, используя Платформу, дает согласие на использование cookies-файлов веб-браузера Пользователя в определенных п.4.1. целях. Пользователь может запретить использование его cookies-файлов путем внесения изменений в настройки файлов cookies веб-браузера. Подробная информация о возможностях и способах передачи файлов cookies, доступных в настройках программного обеспечения (веб-браузера). Отключение cookies может повлечь за собой невозможность доступа к частям Платформы, требующим авторизации.

4.5. Cookie-файлы, полученные из оборудования Пользователя при использовании Платформы, могут быть использованы рекламодателями и партнерами владельца Платформы.

5. Правила продажи товаров на Платформе

5.1. Общие положения

5.1.1. Этот раздел Пользовательского соглашения — «Правила продажи товаров на Платформе» определяют порядок купли-продажи Товаров через Платформу у Продавцов Товаров, с которыми Владелец Платформы заключил агентский договор предоставления услуг размещения информации об их Товарах на Платформе.

Оферта Продавца по заключению договора купли-продажи содержится в Карточке товара на Платформе, в которой указывается информация о Товаре, его Продавце, его контрактных данных, цена Товара и характеристиках. Путем осуществления заказа товара по Платформе Покупатель принимает оферту Покупателя и заключает с ним соответствующий договор. Условия договора купли-продажи Товаров, установленные Продавцом, размещаются на Платформе в Карточке товара на соответствующий Товар путем изложения их содержания (текстового или иного описания) или размещения ссылки на источник, в котором изложено их содержание. Оформляя заказ на Товар, по которому на Платформе в Карточке товара размещены условия договора купли-продажи, установленные Продавцом, Покупатель удостоверяет, что он полностью ознакомлен с такими условиями и безоговорочно их принимает. Такое удостоверение в соответствии с Гражданским Кодексом Украины является официальной публичной офертой от Продавца, адресованной Покупателям, при совместном упоминании в дальнейшем именуемые «Стороны», а отдельно — «Сторона».

В отдельных случаях ООО «Альфа-Забава» (далее – Владелец Платформы) может быть Продавцом на Платформе интернет-магазина https://bi.ua/, в таком случае в Карточке соответствующего Товара будет указываться коммерческое наименование «Дом Игрушек» в качестве Продавца, а также в Товарном чеке на приобретенный товар.

5.1.2. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, обладающей необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

5.1.3. С целью получения любой необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о Товаре или Продавце, по каким-либо причинам не полученным на Платформе, Покупатель должен обратиться в Администрацию Платформы или Продавца. Юридическое наименование Продавцов, самостоятельно организующих прием Заказа, отправку/доставку Заказов Покупателям и прием возвращенных товаров также указывается в Карточке товара.

5.1.4. Реквизиты Продавца конкретного Товара указываются как в Карточке Товара, так и в сопроводительных документах (товарных чеках и т.п.) на Товар или документах, подтверждающих факт передачи Товара Покупателю.

5.1.5. Права и обязанности Сторон, изложенные в действующей версии Правил продаж товаров на Платформе, являются существенными условиями соответствующих договоров купли-продажи между Продавцами и Покупателями.

5.2. Оформление заказа

5.2.1. Для осуществления Заказа Покупатель должен на Платформе выбрать соответствующий Товар Продавца и Добавить его в Корзину. Оформить Заказы в Корзине путем оставления своих контактных данных, определенных специальными полями. После получения контактной информации Администрация Платформы посылает Покупателю по контактным данным, подтверждение оформления Заказа с контактными данными Продавца Товара и передает данные оформленного Заказа Продавцу. Обращаем внимание, Заказ направляется Продавцу через посредство Владельца Платформы, и последующая его обработка, а именно, определение условий оплаты, доставки Товара и другое, соглашается Покупателем и Продавцом самостоятельно, без привлечения Владельца Платформы.

5.2.2. После получения Заказа Продавец Товара обрабатывает Заказ путем связи с Покупателем для уточнения деталей по оплате и способам доставки.

5.2.3. После подтверждения Заказа со стороны Продавца и оформления его отправки, в личном кабинете Платформы, Покупатель получит у Продавца уведомление с данными товарно-транспортной накладной.

5.2.3. Покупатель несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой при оформлении Заказа. Обработка предоставленных Покупателем данных производится с целью заключения договора купли-продажи товара и его надлежащего выполнения Продавцом.

5.2.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу за контактными данными, определенными в Карточке Товара и уведомлении к Заказу.

5.2.5. Стороны договариваются, что этот раздел Пользовательского соглашения регламентирует отношения между Сторонами, которые видны из такого Заказа.

5.2.6. Цена товара указывается рядом с определенным наименованием товара.

5.2.7. Доставка Продавцом Заказанных Товаров осуществляется на условиях, согласованных между Продавцом и Покупателем.

5.2.8. Оплата Товара Покупателем согласна исключительно с Продавцом Товара.

5.3. Оплата товаров и их доставка

5.3.1. Оплата Товаров производится Покупателем самостоятельно, на расчетный счет Продавца, по данным согласованным ими при согласовании Заказа.

5.3.2. Доставка товаров осуществляется Продавцом Покупателю самостоятельно, на условиях, согласованных Сторонами в Заказе.

5.4. Права Покупателя

5.4.1. Покупатель имеет право заказывать через Платформу Товары, соблюдая порядок, установленный настоящим Пользовательским соглашением.

5.4.2. Покупатель имеет право отказаться от Заказа Товара, оформленного через Платформу, информируя об этом Продавца.

5.4.3. Покупатель имеет право на обмен/возврат товара согласно ЗУ «О защите прав потребителей», ознакомившись с правилами возврата товара.

5.4.4. Покупатель имеет другие права, определенные законодательством Украины.

5.5. Обязательства Покупателя:

5.5.1. Покупатель обязуется в условиях, установленных настоящим Соглашением Пользователя, пользоваться Платформой.

5.5.2. Покупатель обязан оплатить Товар способом оплаты, избранным при оформлении Заказа, или определенную Продавцом, принять его в установленном порядке.

5.5.3. Покупатель обязан обеспечить секретность данных подключения, не разглашать их третьим лицам и обеспечить, что никакие третьи лица не воспользуются его данными подключения для получения Заказа или приобретения Товара у Продавца. Покупатель несет ответственность за любые действия третьих лиц, если они совершены с использованием данных подключения Покупателя. Все обязанности и ответственность, возникшие или связанные с действиями третьих лиц с использованием данных подключения Покупателя, возлагаются на Покупателя.

5.5.6. У покупателя есть другие обязательства, определенные Законодательством Украины.

5.7. Характеристики товара

5.7.1. Информация о каждом Товаре на Платформе указывается в описаниях товара и/или характеристиках Товара, размещенных в Карточке товаров на Платформе.

5.7.2. Продавец не несет ответственности за то, что товары на Платформе по своему цвету, форме или другим параметрам могут отличаться от реальных размеров, форм или цветов из-за настройки монитора Покупателя и/или качества фотографий Товара.

5.8. Ответственность

5.8.1. Покупатель полностью отвечает за достоверность данных, указанных в Заказе. Если Покупатель не предоставляет точные данные, Продавец не несет ответственности за последствия, возникающие в результате использования Продавцом таких данных при выполнении своих обязанностей перед Покупателем.

5.8.2. Владелец Платформы не несет ответственности за нарушение договоров Продавцом Товаров, а также за качество, количество, ассортимент и сроки доставки Товара, проданных Продавцом Покупателю.

5.8.3. Если на Платформе есть ссылки на Сайты других предприятий, учреждений, организаций и лиц, Владелец Платформы не несет ответственности за размещаемую ими информацию и осуществляемую деятельность.

Я ознакомился с Пользовательским соглашением и гарантирую, что все условия настоящего Пользовательского соглашения мне понятны, и принимаю их безусловно и в полном объеме, вместе с тем на выполнение требований Закона Украины "О защите персональных данных" даю согласие на обработку моих персональных данных с целью обеспечения реализации гражданско-правовых отношений, предоставления/получения и осуществления расчетов за приобретенные товары/услуги, в том числе путем кредитования. Я также согласен с тем, что владелец имеет право предоставлять доступ и передавать мои персональные данные третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений, не изменяя при этом цели их обработки. Включительно, на проверку указанной в настоящей Заявке информации и не отрицаю передачу для возможного необходимого выяснения этой информации третьим лицам, под которыми понимаю: финансовые учреждения, операторы мобильной и почтовой связи, другие физические и/или юридические лица.

preloader
close
-32%

На товар сейчас действует скидка

close
NEW
Новинка

Покупайте новинку первыми!

close
Подарок!

Товар сейчас акционный, к нему прилагается подарок

close
Ваша цена

Цена товара со скидкой по карте лояльности

close
Видео

В карточке товара есть видеоролик

close
Оплата частями

Можно оплатить частями через Приватбанк

close
Эксклюзивный товар

Товар можно купить исключительно в сети Бі

close
Лидер продаж

Товар популярен среди покупателей

close
ECO

Товар изготовлен из экологичных или вторичных материалов

close
Поддержка

Товар можно оплатить картой «єПідтримка».

close
M
Модерация

Отзыв станет доступен другим пользователям после проверки

close
icon
Уценка

Игрушки хорошего качества в нетоварном виде

close
icon
Trade in

Игрушки, которые были в использовании и продаются повторно

close

Авторизуйтесь

heart

У вас нет списков желаний

Если у вас есть списки желаний,
авторизуйтесь

close

Заказать звонок

Укажите свой номер телефона
и мы свяжемся с вами
в течение 10 минут

{{error}}

{{error}}

close

Ваша заявка принята

Спасибо, !
Вы заказали звонок на номер .
Мы позвоним Вам в ближайшие 20 минут.

close

Внимание!

Введи свой адрес эл. почты и мы тебе сообщим, когда товар будет в наличии

Вы уже подписаны на эту рассылку

Спасибо!

Информация о наличии товара прийдет на вашу эл. почту

{{email}}

Что то пошло не так... Попробуйте позже

Ссылку можно скопировать

Ваша корзина пустая

Добавьте товары, которые хотите приобрести, и перейдите к оформлению заказа

У вас еще нет списков желаний

Добавляйте желаемые товары и создавайте тематические списки, чтобы делиться ими с друзьями и отслеживать скидки.

Для просмотра уже созданных списков желаний — авторизуйтесь на сайте.

Выберите магазины

  • Списком
  • Карта